LGT: Tác trả Mary Hàn bao gồm 13 năm làm cho việc tại Tổng đài 911 sinh sống Port Arthur, Texas trước lúc gửi quý phái lãnh vực kế tân oán vì chưng áp lực đè nén quá trình tại 911 “siêu căng thẳng.” Bài viết dưới đây được tác giả Mary Hàn viết nhằm lý giải mang lại team Kết Nối Việt bên trên Facebook đọc về cách thức thao tác làm việc của 911. Người Việt đăng lại bài viết này với sự gật đầu của tác giả.

Bạn đang xem: 911 là gì

911 là nghề lâu năm của mình. Gần phía trên thấy mấy bạn đề cùa tới vấn đề Call 911 phải từ bây giờ mình gõ sơ sơ về gần như gì mình phát âm biết. Xin lỗi trước nếu như gõ ko đầu ko đuôi bởi giờ Việt của mình siêu giới hạn.

911, what’s your emergency? Chuyện cần thiết của chúng ta là gì?

911 chỉ nên được gọi Khi ta báo đều vụ án sẽ xảy ra với gồm nguy khốn cho tính mạng con người. Còn lại toàn bộ cthị trấn khác thì chỉ nên gọi số sở công an thường xuyên. Không biết tiếng Anh cđọng nói “Vietnamese please!” Nếu tất cả nhân viên cấp dưới toàn nước trực ca họ để giúp đỡ, nếu không thì tổng đài đã nối qua đường dây gồm bạn Việt góp phiên dịch.

Thường thường ssống cảnh sát có thể nhận thấy hàng vạn cú điện thoại hàng tháng từ người dân vào và xung quanh tỉnh thành. bởi thế biết phương pháp Gọi báo án với hầu như biết tin chúng ta đề nghị thì công an sẽ đến hiện trường nhanh hao rộng.

Mỗi thành thị có thể khác nhau về những chi nhánh của các sngơi nghỉ cung cấp cứu vãn. Nhỏng thị thành nhỏ của tớ cùng với số dân 58,000 tín đồ thì 911, công an, cứu thương thơm, cứu hoả và ngày vào cuối tuần hoặc đợt nghỉ lễ to thì phải vấn đáp điện thoại cảm ứng đến tất cả những vnạp năng lượng phòng của chính phủ trong tỉnh thành. Nhân viên luôn trực 24/24, 365 ngày. Bất cứ giờ đồng hồ nào điện thoại tư vấn điện thoại cảm ứng thông minh đều có fan vấn đáp (dispatcher). Chình ảnh ngay cạnh mang lại hiện ngôi trường nkhô hanh tốt lờ lững thường tùy từng đều gì đã cốt truyện trong văn chống ngay khi đó.

Nói mang đến trên đây bạn hay nghĩ đến một “đám” tổng đài ngồi trực đồ vật trong một vnạp năng lượng chống rất to lớn như thường trông thấy vào phyên. Thật lượn phố bé dại chỉ bao gồm một bạn chuyên môn trả lời điện thoại cảm ứng. Ba fan khác chúng ta bao gồm Việc hướng dẫn và chỉ định riêng rẽ nlỗi một tín đồ chuyên lo điều hễ cảnh sát ra hiện trường, một người lo điều động xe cộ cứu giúp hỏa và một người chuyên kiểm tra tín đồ hoặc xe pháo mấy anh cảnh sát xoay đèn. lúc nào Smartphone vậy nhau reo rối rít cơ mà fan tuyệt nhất vấn đáp điện thoại bận trả lời điện thoại rồi thì tía tín đồ kia yêu cầu nhào vô góp trả lời điện thoại thông minh trong những lúc vẫn có trách nhiệm nên theo dõi vấn đề chính của mình. Bốn người phần đông biết việc làm của nhau cần nếu như một fan đề nghị đi vệ sinh xuất xắc hút thuốc lá, ở đôi cha phút thì bạn vấn đáp điện thoại thông minh sẽ yêu cầu ngồi vô trong thế chân. Nếu điện thoại cảm ứng reo thì cả cha tín đồ sót lại phải vấn đáp ví như đứa như thế nào không bận.

Và làm cho vô tư chúng ta đã thế nhau có tác dụng trọng trách không giống từng ngày. Hôm nay vấn đáp điện thoại cảm ứng thì hôm sau nên làm kiểm tra án, điều rượu cồn các ông cứu hỏa tốt điều hễ các ông cảnh sát ra hiện nay trường. Bốn fan ngồi bình thường một vnạp năng lượng phòng, hướng về bốn phía nhưng lại rất có thể theo dõi và quan sát những gì đang xẩy ra trên tứ màn hình hiển thị vi tính trước mặt với quan trọng độc nhất vô nhị là họ rất có thể nghe cùng hiểu rằng bạn kia đang làm cái gi sẽ giúp nhau, rồi đưa những thông báo quan trọng cho đầy đủ bạn đồng nghiệp công an sẽ làm việc phía bên ngoài. Họ là mắt cùng tai của công an cho dù không có mặt sinh hoạt hiện nay ngôi trường.

Và đương nhiên cho dù trời bao gồm sập đi chăng nữa thì bọn họ cũng luôn luôn phải ghi nhận vị trí của bảy ông công an trực hôm đó. Vì chẳng may bất thình lình tất cả một ông kêu lên “Tôi yêu cầu fan trợ giúp!” thì bọn họ phải ghi nhận ông làm sao sớm nhất cơ mà ko bận để điều mang đến giúp cho bạn.

Xem thêm: Chợ Đầu Mối Hoa Quả - Top 10 Chợ Đầu Mối Trái Cây Lớn Nhất Việt Nam

Ai cũng biết bnóng số 911 rồi. Muốn biết số sở công an, cứu hoả của thị thành mình chỉ việc hỏi ông Google “local police number for…” vứt tên đô thị vào nơi trống với nhớ giữ gìn trong điện thoại nhé!

Người tổng đài sống phố bé dại tôi sẽ có được trách rưới nhiệm vấn đáp 10 đường dây 911, 10 mặt đường dây slàm việc cảnh sát, 10 đường dây snghỉ ngơi cứu vớt hỏa và 3 con đường dây riêng cho các đồng nghiệp điện thoại tư vấn vào. Chưa nói tới yêu cầu vấn đáp những văn chống của cơ quan chỉ đạo của chính phủ không giống sau giờ đồng hồ thao tác làm việc và dịp nghỉ lễ hội phệ (bọn họ đóng góp cửa). Bởi cố kỉnh chỉ tất cả một bạn vấn đáp điện thoại thông minh thì chúng ta phải ghi nhận cuộc Điện thoại tư vấn nào cần thiết cần phải trả lời ngay cùng đông đảo cuộc điện thoại tư vấn làm sao họ đề xuất xin phnghiền fan dân chờ (place Điện thoại tư vấn on hold).

Thường thường xuyên thì một nhân viên cấp dưới vấn đáp điện thoại thông minh kịp nhưng lại mỗi khi thành phố bao gồm cthị xã gì lớn xảy ra như hãng dầu với nhà bị cháy, tai nạn ngoài ý muốn giao thông hơi nặng… thì đang có nhiều người Call vào trình báo và một thời gian buộc phải vẫn đề xuất cha nhân viên cấp dưới kia tác đúng theo, giúp vấn đáp và trường hợp không có chuyện cần thiết nhằm báo thì họ đang bỏ các cuộc Call đó vào loại chờ (hold) nhằm người dân có trách rưới nhiệm trả lời điện thoại thanh nhàn vấn đáp từng dây cho đến Khi không thể con đường dây làm sao lóa sáng nữa.

Khi Điện thoại tư vấn điện thoại báo án, hồ hết ban bố tổng đài bắt buộc nhất vẫn là tên gọi, số Smartphone, địa chỉ cần cảnh sát cho. Cho dù các bạn bnóng 911 bởi điện thoại cảm ứng đơn vị và hệ trọng của bạn hiện hữu trên screen trước phương diện, chúng ta vẫn đề nghị khẳng định lại mang lại đúng, độc nhất vô nhị là khi dùng điện thoại cảm ứng di động với ai đang ở một nơi không giống nhà mình. Có thể bọn họ đang hỏi thêm những biết tin khác tùy ở trong vào bạn đang báo án gì? Chẳng hạn chúng ta gọi báo bạn bắt đầu bị cướp xong, thì bọn họ đã hỏi nam nữ của fan chiếm các bạn, fan gì (Black, White, Á Đông, Mễ?), mang xống áo màu gì, bao gồm thiết bị gì? Đi cỗ hay xe? Đời và màu sắc xe pháo là gì giả dụ biết và chúng ta chạy về phía nào?… Tóm lại là họ hỏi thì chúng ta biết gì vấn đáp nấy, chớ cằn nhằn sao ông/bà hỏi các vậy? Tin tôi đi, bọn họ ko hỏi vị hiếu kỳ đâu, nhưng hỏi bởi đó là đều thông báo quan trọng vị sự bình an của các đồng nghiệp khác với cũng nhằm phần nhiều bạn công an khác vào phố hoặc kề bên biết mà lại chú ý bắt nguyên nhân.

Tôi nhấn mạnh vấn đề lần tiếp nữa là chỉ nên gọi 911 khi vụ câu hỏi vẫn xẩy ra hoặc bắt đầu vừa xẩy ra. Cái bạn cho rằng nguy cấp cùng với các bạn chưa chắc chắn là cấp bách với những người khác, độc nhất là ssống 911. Nên cực tốt cứ nghĩ còn nếu không nguy hiểm mang lại tính mạng của chính mình với tín đồ khác ngay trong lúc đó thì miễn hotline 911. Lúc ta Gọi 911 trình báo gần như chuyện lẳng nhẳng ta có thể vô tình đang ngăn mặt đường dây của một bạn khác đề xuất cấp cho cứu vớt.

Thí dụ đi nghỉ Htrần về và phạt hiện xe cộ bị mất trộm giỏi nhà bị trộm thì Điện thoại tư vấn số điện thoại công an thường. Nhưng nếu như nghĩ trộm vẫn còn đấy trong nhà thì đừng vào trong công ty cùng bnóng 911. Tổng đài vẫn từ biết phân chia cuộc call cấp bách từ 1 mang đến 3. một là gửi cảnh sát ra ngay! bởi thế khi bạn phải đợi công an lâu xuất xắc mau là tùy bạn report án gì với xẩy ra được bao lâu rồi.

*
Tác mang Mary Hàn (sản phẩm công nghệ ba từ trái sang) thuộc các người cùng cơ quan Khi còn giúp việc tại Tổng đài 911 ở Port Arthur, Texas. (Hình: Tác mang cung cấp)

Sở công an làm việc thành thị của mình tất cả bố ca. Ca ngày, ca chiều cùng ca tối. Mỗi ca mức độ vừa phải bảy ông cảnh sát với bốn “dispatchers” trực. Những dịp mấy ống công an không bị “dispatchers” điều động đi làm Việc thì họ đề nghị nghỉ ngơi vào quần thể chúng ta đã có cấp trên phân chia trong ngày hôm kia. Chạy xe pháo quanh, cù đèn mấy fan chạy xe cộ ẩu, xuất xắc làm cho hầu như câu hỏi khác như check bình yên vào quần thể của bản thân mình, kiểm tra nhà tín đồ dân đã gọi vào nhờ vào nhòm ngó bên (check on rounds) Khi họ đi nghỉ Hè… Làm gì cũng không được thoát ra khỏi Khu Vực của bản thân mình Khi không tồn tại phnghiền của cung cấp bên trên, tuyệt nhất là khi ko báo đến tổng đài.

khi các bạn call báo vụ cướp tốt cuộc pk đã xảy ra thì dĩ nhiên không thể chỉ gửi một ông cảnh sát cho hiện trường thôi mà lại cần gửi thêm bạn gần nhất do bình yên (baông xã up). Vì cố gắng mà đôi khi Điện thoại tư vấn công an các bạn yêu cầu hóng lâu một chút. Thường thì lúc vấn đáp điện thoại cảm ứng, tổng đài vẫn cho bạn biết nếu khách hàng phải ngóng vày thực trạng tình tiết ngay trong lúc đó. Đa số các người đều rất cảm thông với không càm ràm lúc đề nghị chờ công an.

Trong ngôi trường đúng theo tự nhiên và thoải mái thấy một, nhì ông công an gõ cửa ngõ hỏi “Quý khách hàng có sao không? Có ai vừa gọi 911 và húi năng lượng điện thoại” thì bạn cứ thật thà vấn đáp. Chúng tôi đề xuất gởi bọn họ ra do cảm nhận cú gọi 911 từ bỏ công ty của người tiêu dùng, Gọi lại cơ mà không có ai vấn đáp đó. Nếu công an phạt hiện dễ thấy chúng ta phản nghịch ứng không được bình thường, họ đã xin phnghiền vào trong công ty để check một vòng cho yên tâm (bởi sợ bạn giấu xác vào nhà xuất xắc gồm ai đang dí súng bạn chẳng hạn).

Cảnh gần kề ko lúc nào thoải mái và tự nhiên mang lại gõ cửa bảo có cuộc gọi 911 rồi quắp từ bỏ nhà bạn đâu. cũng có thể là mấy đứa nhỏ hôm này được gia sư dạy Điện thoại tư vấn 911 rồi hiếu kỳ hotline test hoặc tất cả khi tay bản thân dìm lộn nhưng mà đo đắn. Chỉ đề nghị ngay thẳng giải thích kèm lời xin lỗi, chúng ta không phạt chúng ta đâu. (Mary Hàn)

Theo: Nguoi-viet

****************************************

MƠ GIẤC MƠ MỸ NGAY HÔM NAY!

American Plus Group: Chuim hỗ trợ tư vấn Mua bán nhà bên Mỹ – Tư vấn định cư EB5/ EW/ L1 với Tài sản trên Mỹ