Ssinh sống hữu trang web thu hút là vấn đề khôn xiết đặc biệt. Các nghiên cứu và phân tích vừa mới đây đã cho là tính thẩm mỹ với đáng tin tưởng mang đến website, tức là việc hỗ trợ đề nghị người dùng chính là chìa khóa. Để đã đạt được điều đó, bạn phải thực hiện tiến hành trang web usability testing.

Bạn đang xem: Usability là gì

Bài viết này đã phân tích và lý giải Việc kiểm test trang web usability testing là gì và cách thức tiến hành.

Usability Testing là gì?

Usability Testing (Kiểm demo kỹ năng sử dụng) là 1 trong loạt hành vi để kiểm test xem trang web dễ áp dụng ra sao trường đoản cú khía cạnh của người tiêu dùng sau cuối.

Thử nghiệm này liên quan mang đến nhóm thay mặt đại diện vẫn chỉ dẫn đánh giá về quality trang web. Càng nhiều sự việc được tra cứu thấy thì các bạn càng nên các cách tân.

không chỉ vậy, phần lớn mọi tín đồ đến website bởi những yêu cầu rõ ràng. lấy một ví dụ nlỗi đặt vé hoặc search một trong những phần thông báo như thế nào kia. Họ thường xuyên dành riêng thời gian hết sức giảm bớt để gia công điều ấy. Nếu trang web của khách hàng ko thực hiện được đều nhu yếu đó một phương pháp dễ ợt cùng nhanh lẹ, chúng ta vẫn đưa sang trang web không giống.

Khi tập trung vào việc đưa về từng trải người dùng rất tốt, usability testing nên bao gồm tổng thể quy trình trở nên tân tiến của câu hỏi chế tạo website. Để có tác dụng được, usability testing cần diễn ra:

Trước Lúc đưa ra bất kỳ ra quyết định làm sao về thiết kếKhi bạn phải làm rõ khách hàng vào quá trình phát triểnLúc tất cả ý kiến trái ngược nhau về thiết kếlúc bạn cần đánh giá đa số đồ vật sau khi ra mắt

Tóm lại, chúng ta thực hiện usability testing trong những quy trình “brainstorm”, sản xuất mẫu cùng Reviews.

Trong mỗi quy trình tiến độ kiểm demo, tín đồ tđam mê gia sẽ thao tác cùng với các Chuyên Viên. Họ được điện thoại tư vấn là Researcher UX cùng Designer UX – tín đồ sẽ Chịu trách nhiệm cho tổng thể quy trình usability testing.

Tùy các loại thể nghiệm, rất có thể gồm cả thử nghiệm ko được kiểm soát và điều hành. (Chúng ta đã nói thêm một ít về những một số loại usability testing sau)

Nói tầm thường, usability testing được thiết kế để yên cầu bạn tsi gia thực hiện một vài trọng trách nhất quyết và ghi crúc lại hầu hết phân phát hiện.

Ví dụ: bạn cũng có thể kinh nghiệm fan tsi gia đặt chuyến cất cánh một chiều rẻ nhất trường đoản cú Sân cất cánh Quốc tế JFK nghỉ ngơi New York mang lại Sân cất cánh Quốc tế Heathrow ở London vào một ngày cụ thể. Sau đó coi quá trình này diễn ra thuận buồm xuôi gió ra sao.

Có đều thông số cơ bạn dạng được thực hiện để tiến hành usability testing. Các đơn vị nghiên cứu không những tiện lợi tích lũy tác dụng mà còn cải thiện độ chính xác của hiệu quả.

Thân thiện với người dùng

Nếu trang web của người tiêu dùng có phong cách thiết kế tốt, sẽ có khá nhiều tín đồ tham mê gia ngừng nhiệm vụ được giao cơ mà không gặp gỡ bất kỳ trở ngại làm sao.

Hiệu quả

Càng ít thời hạn cần thiết để dứt một nhiệm vụ, bạn dạng xây đắp của bạn càng giỏi.

Lỗi

Rất ví dụ buộc phải ko, những đơn vị cải tiến và phát triển web sẽ sửa lỗi trước lúc xong xuôi project. Hình như, vào quy trình kiểm test, những người tsay đắm gia sẽ giúp các bạn phạt hiện lỗi ngữ pháp hoặc lỗi kiến thiết nhanh lẹ.

Hài lòng

Nếu những người tmê mệt gia dứt các trách nhiệm cơ mà đưa ra đều phàn nàn, các bạn bắt buộc nâng cấp mức độ ăn nhập.

Có gần như nhiều loại Usability Testing thịnh hành nào?

Có nhiều nhiều loại usability testing, nhưng công ty chúng tôi mong đề cập tới bố nhiều loại có tương quan độc nhất trong số kia.

Usability Testing In-Person hoặc In-House

Loại thí nghiệm tài năng thực hiện này được tiến hành on-site, được kiểm soát và điều hành với quan tiền tiếp giáp do những công ty phân tích.

Mặc mặc dù fan tmê mệt gia hoàn toàn có thể là nhân viên cấp dưới của khách hàng, được mướn để tiến hành phân tích nhưng lại sẽ tốt hơn nếu khách hàng thực hiện tín đồ bắt đầu để có được công dụng không ưu tiên.

Có một vài kỹ thuật thịnh hành mang đến các loại phân tích tài năng thực hiện này:

Eye tracking — cho biết thêm những người dân tham mê gia vẫn quan sát vào đâu trên một trangCard sorting — giỏi mang đến vấn đề thành lập cấu trúc với navigation hoặc labeling

Usability Testing từ xa ko kiểm soát

Loại kiểm thử kỹ năng thực hiện này không thẳng và cũng ko được kiểm soát điều hành do các đơn vị nghiên cứu để cách xử trí vấn đề.

Sử dụng cách thức này, bạn có thể sử dụng đa số cách thức của riêng rẽ bản thân online với tiếp cận đa số người tham mê gia nhưng mà bạn phải trường đoản cú mọi vị trí bên trên quả đât. không chỉ bạn có thể nhận ra tác dụng nhanh rộng, mà lại bài xích chất vấn này cũng biến thành tiện lợi tuyệt nhất cho tất cả những người tđam mê gia.

Có những các dịch vụ trực tuyến để giúp các bạn thực hiện những thử nghiệm như vậy. Với eye tracking, chúng ta có thể demo Gazepoint hoặc RealEye nhằm thu thập dữ liệu về các gì hầu như bạn bắt gặp qua webcam.

Đối với các loại kiểm test thẻ sorting, Optimal Workshop hoàn toàn có thể giúp cho bạn mày mò giải pháp người tđê mê gia tổ chức văn bản. Và với A/B testing, chúng ta có thể thử Convert & VWO nhằm cách xử trí kiểm demo.

Usability Testing tự xa được kiểm soát

Loại kiểm test khả năng thực hiện này là kết hợp của kiểm demo từ bỏ xa trực tiếp và không được kiểm soát và điều hành.

Lợi ích Lúc triển khai một số loại kiểm thử này là chúng ta cũng có thể cảm nhận tác dụng đạt rất chất lượng một giải pháp mau lẹ. Trong lúc đó vẫn duy trì cho người tmê mẩn gia cảm thấy dễ chịu và thoải mái.

Nếu bạn không tồn tại khí cụ tốt nhất có thể nhằm kiểm demo từ xa, chúng ta có thể chạm mặt đều công dụng không ví dụ. Mặt khác, kiểm demo trực tiếp hoàn toàn có thể mất không ít thời gian nhằm đạt được kết quả rộng.

Đối với một số loại kiểm thử kỹ năng sử dụng này, chúng ta có thể thử Loopback hoặc nâng cao hơn là Userlytics.

Xem thêm: Chơi Game Bóng Đá 3D, Huong Dan Game Bong Da 3D Full, Chơi Game Bóng Đá 3D

Ba nhiều loại cách thức kiểm thử khả năng thực hiện này đều sở hữu ưu với nhược điểm riêng rẽ, bởi vậy chúng ta hãy lựa chọn các loại cực tốt mang lại website của chính bản thân mình.

Bây giờ, hãy liên tiếp mày mò biện pháp thực hiện usability testing.

6 bước thực hiện Website Usability Testing

6 bước nhằm thực hiện kiểm thử kỹ năng áp dụng trang web:

Cách 1 – Xác định những gì thông số kỹ thuật bắt buộc đo lường

Tại bước bắt đầu, bạn cần xác minh rõ phần đa gì bạn muốn giành được khi nghiên cứu, và nhắm vào phương châm như thế nào của website.

Chẳng hạn, bạn chỉ hy vọng biết người dùng vẫn đặt vé thành công như vậy nào? Hay bạn muốn tìm hiểu kiến tạo new gồm nâng cấp đòi hỏi người tiêu dùng không?

Chúng tôi luôn khuim các người tại một thời điểm chỉ thử nghiệm 1 đồ vật. Nhưng điều quan trọng đặc biệt hơ là khẳng định rõ phương châm để rất có thể đo lường bài bác kiểm thử giỏi.

Bước 2 – Xác định cách thức tốt nhất

Nlỗi Shop chúng tôi đang nói trước đó, phương thức chúng ta dùng làm kiểm test tài năng áp dụng là hết sức đặc trưng.

Nếu bạn muốn triển khai hàng loạt kiểm test tương quan cho và một fan, chúng ta có thể thực hiện kiểm test trực tiếp tại khu vực. Nhưng, giả dụ bạn muốn dành được kết quả nhanh lẹ dẫu vậy vẫn giữ lại được chất lượng cao cùng với những người tsi mê gia từ bỏ khắp khu vực trên trái đất, bạn cũng có thể thực hiện kiểm test tài năng thực hiện từ bỏ xa được kiểm soát điều hành.

*

Ví dụ: với Loopback, bạn có thể chế tác liên kết để bạn tmê mệt gia truy cập. Sau kia, bạn có thể đề xuất họ thiết lập vận dụng với bắt đầu kiểm test. quý khách hàng rất có thể nhằm tín đồ kiểm test có tác dụng các gì họ có nhu cầu tuy nhiên bạn vẫn đang còn quyền kiểm soát và điều hành phần đông phần buộc phải khám nghiệm hoặc kiểm soát điều hành hành động được thực hiện.

Bước 3 – Tạo một kịch bản cho trách nhiệm và tùy chỉnh Xác Suất thành công

Kịch phiên bản đến trách nhiệm này hệt như hầu như gì Shop chúng tôi đã đề cập trước kia về việc book chuyến bay thấp nhất một chiều vào trong 1 ngày nhất mực.

*

Lúc bạn tùy chỉnh thiết lập kịch bạn dạng, bạn phải xác minh Tỷ Lệ thành công của bản thân.

Nếu bạn có nhu cầu rước việc tìm đúng trang booking là một trong chỉ số, bạn phải xác định xem là toàn bộ bốn hộp trên yêu cầu luôn đúng giỏi vẫn có thể đồng ý lỗi ở 1 trong các vỏ hộp kia.

Dường như, bạn có thể lấy số lượng giới hạn thời gian hoàn chỉnh có tác dụng chỉ số thành công.

Bước 4 – Tìm fan tđê mê gia

Việc kiểm demo tài năng áp dụng nhưng các bạn tiến hành đề nghị gồm công dụng cùng đạt năng suất. Đó là nguyên nhân tại vì sao việc tìm tìm những người dân tyêu thích gia phù hợp là 1 trong những yếu tố cực kỳ đặc biệt.

Đôi khi, năm fan ttê mê gia là con số lý tưởng phát minh cho mỗi phiên kiểm test. Chính bởi nguyên nhân dễ quản lý, không tốn ngân sách so với bên sản phẩm cha. Tuy nhiên, tùy vàoo quy trình cách tân và phát triển cùng phương thức kiểm test đang quyết định số lượng tín đồ tđam mê gia.

Đối cùng với quy trình tiến độ phát triển ban đầu, chúng ta cũng có thể sử dụng phương thức Hallway. Phương thơm pháp này là chọn bạn bỗng nhiên để kiểm thử website của chính bản thân mình. Với cách thức này, trước tiên bạn có thể không bắt buộc phân tích về người tiêu dùng lphát minh.

Mặt khác, nghỉ ngơi quy trình tiến độ cách tân và phát triển sau này, nếu như bạn lựa chọn ra những người tsi mê gia ngay gần cùng với user persomãng cầu của người tiêu dùng, chúng ta cũng có thể tạo ra tác dụng chính xác rộng. User persona là hình mẫu phản ánh người dùng đích thực bao gồm Đặc điểm, yêu cầu cùng phương châm của họ.

Cách 5 – Tiến hành kiểm thử

Mặc cho dù chúng ta có thể áp dụng tín đồ tđắm say gia tự nhiên, chúng ta không nên thực hiện nhiều nghệ thuật tùy ý cho một phiên kiểm thử.

Khi tiến hành phân tích, những trách nhiệm với lắp thêm tự buộc phải đồng điệu – ngay cả đối với tester trường đoản cú xa ko điều hành và kiểm soát. Việc gửi hướng dẫn cụ thể với logic cho tất cả những người ttê mê gia cũng hữu ích rộng.

quý khách rất có thể thông báo thời hạn kiểm thử, cách bọn họ nhấn xem về đầy đủ phát hiện, với phương châm của bài kiểm thử.

Bước 6 – Phân tích và report kết quả

Tùy loại kiểm demo, bạn có thể nắm tắt những phát hiện cùng sắp xếp report theo mục tiêu của bản thân. quý khách hoàn toàn có thể phân tích hiệu quả theo phương pháp so với định tính hoặc tương quan.

Nếu chúng ta từ bỏ triển khai trang web usability testing, bạn có thể sinh sản bản trang bị hướng đi của khách hàng hàng. Như vậy khôn cùng đặc biệt để lấy báo cáo đáng giá. Nó khiến cho bạn nhìn ở góc độ người dùng hơn.

Một phương pháp không giống là thực hiện bảng tính để phân một số loại hồ hết thứ nhỏng ưu và điểm yếu, những vấn đề phệ với nhỏ tuổi, các sự việc thông thường và đặc biệt quan trọng, v.v. Vấn đề này sẽ giúp bạn dễ dàng lên chiến lược cho bất kỳ đổi mới nào cho trang web.

Nếu bạn sử dụng hình thức của bên sản phẩm bố, chúng ta cũng có thể chọn các loại công dụng các bạn sẽ nhận được.

Kết luận

Kiểm demo Website usability vô cùng đặc biệt so với chủ thể bạn. Nó có thể giúp có thiết kế cực tốt cùng triệu tập vào yên cầu người dùng.

Xem thêm: Cách Chế Biến Các Món Ngon Từ Đậu Phụ Cực Dễ Làm, Chị Em Tha Hồ Đổi Bữa

Có ba các loại test trang web usability mà lại bạn có thể chọn, dựa vào nhu yếu với phương châm. Cụ thể là kiểm thử kỹ năng sử dụng in-person hoặc in-house, kiểm demo năng lực sử dụng không kiểm soát trường đoản cú xa cùng kiểm thử kỹ năng áp dụng trường đoản cú xa được kiểm soát.

Sau khi chọn cách thức, bạn cũng có thể thực hiện kiểm thử khả năng thực hiện bằng 6 bước sau:

Xác định phần đông gì buộc phải đo lườngXác định cách thức xuất sắc nhấtTạo kịch phiên bản đến trọng trách cùng đặt tỷ lệ thành côngTìm người tđắm say giaTiến hành kiểm thửPhân tích cùng báo cáo kết quả

Bây tiếng, không còn cớ làm sao khiến cho trang web cho thử dùng người dùng ko tốt nữa rồi. Hãy triển khai trang web usability testing tức thì thôi!